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《路路搭客运输及客运站治理划定》已于2020年7月2日经第21次部务会议通过，现予颁布，自2020年9月1日起执行。
第一章 总 则
第一条 为规范路路搭客运输及路路搭客运输站经营活动，守护路路搭客运输市场秩序，保险路路搭客运输安全，；ご羁秃途叩暮戏ㄈɡ，凭据《中华人民共和国路路运输条例》及有关司法、行政律例的划定，造订本划定。
第二条 从事路路搭客运输（以下简称路路客运）经营以及路路搭客运输站（以下简称客运站）经营的，该当遵守本划定。
第三条 本划定所称路路客运经营，是支使用客车运送搭客、为社会公家提供服务、拥有贸易性质的路路客运活动，蕴含班车（加班车）客运、包车客运、游览客运。
。ㄒ唬┌喑悼驮耸侵缚统翟诔窍缏仿飞弦勒展潭ǖ南呗贰⒐Ψ颉⒄镜恪啻卧诵械囊恢挚驮朔绞。加班车客运是班车客运的一种补充大局，是在客运班车不能满足必要或者无法正常运营时，一时增长或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
。ǘ）包车客运是指以运送集体搭客为主张，将客车包租给用户铺排使用，提供驾驶劳务，依照约定的肇始地、主张地和路线行驶，由包车用户统一支付用度的一种客运方式。
。ㄈ┯卫揽驮耸侵敢栽怂陀卫拦酃獾拇羁臀髡，在游览景区内运营或者其线路至少有一端在游览景区（点）的一种客运方式。
本划定所称客运站经营，是指以站场设施为依附，为路路客运经营者和搭客提供有关运输服务的经营活动。
第四条 路路客运和客运站治理当当对峙以报答本、安全第一的宗旨，遵循平正、公正、公开、便民的准则，突破地域关闭和垄断，推进路路运输市场的统一、盛开、竞争、有序，满足宽大人民人民的美好出行需要。
路路客运及客运站经营者该当依法经营，恳切信誉，平正竞争，优质服务。
激励路路客运和客运站有关行业协会加强行业自律。
第五条 国度尝试路路客运企业质量诺言查核造度，激励路路客运经营者尝试规；⒓蓟⒐净，不容挂靠经营。
第六条 交通运输部主管全国路路客运及客运站治理工作。
县级以上处所人民当局交通运输主管部门掌管组织辅导本行政区域的路路客运及客运站治理工作。
县级以上路路运输治理机构掌管具体执行路路客运及客运站治理工作。
第七条 路路客运该当与铁路、水路、民航等其他运输方式协调发展、有效衔接，与信息技术、游览、邮政等关联产业融合发展。
村落路路客运拥有公益属性。国度推动城乡路路客运服务一体化，提升公共服务均等化水平。
第二章 经营许可
第八条 班车客运的线路依照经营区域分为以下四种类型：
一类客运班线：跨省级行政区域（邻接县之间之表）的客运班线。
二类客运班线：在省级行政区域内，跨设区的市级行政区域（邻接县之间之表）的客运班线。
三类客运班线：在设区的市级行政区域内，跨县级行政区域（邻接县之间之表）的客运班线。
四类客运班线：县级行政区域内的客运班线或者邻接县之间的客运班线。
本划定所称邻接县，蕴含相互邻接的县、旗、县级视注下辖乡镇的区。
第九条 包车客运依照经营区域分为省际包车客运和省内包车客运。
省级人民当局交通运输主管部门能够凭据现实必要，将省内包车客运分为市际包车客运、县际包车客运和县内包车客运并尝试分类治理。
包车客运经营者能够向下兼容包车客运业务。
第十条 游览客运依照营运方式分为定线游览客运和非定线游览客运。
定线游览客运依照班车客运治理，非定线游览客运依照包车客运治理。
第十一条 申请从事路路客运经营的，该当具备下列前提：
。ㄒ唬┯杏肫渚灰孜裣嗍视Σ⒕觳夂细竦目统担
1.客车技术要求该当切合《路路运输车辆技术治理划定》有关划定。
2.客陈粪型等级要求：
从事一类、二类客运班线和包车客运的客车，其类型等级该当达到中级以上。
3.客车数量要求：
。1）经营一类客运班线的班车客运经营者该当自有营运客车100辆以上，其中高级客车30辆以上；或者自有高级营运客车40辆以上；
。2）经营二类客运班线的班车客运经营者该当自有营运客车50辆以上，其中中高级客车15辆以上；或者自有高级营运客车20辆以上；
。3）经营三类客运班线的班车客运经营者该当自有营运客车10辆以上；
。4）经营四类客运班线的班车客运经营者该当自有营运客车1辆以上；
。5）经营省际包车客运的经营者，该当自有中高级营运客车20辆以上；
。6）经营省内包车客运的经营者，该当自有营运客车10辆以上。
。ǘ）从事客运经营的驾驶员，该当切合《路路运输从业人员治理划定》有关划定。
。ㄈ┯薪∪陌踩霾卫碓於，蕴含安全出产操作规程、安全出产责任造、安全出产监督查抄、驾驶员和车辆安全出产治理的造度。
申请从事路路客运班线经营，还该当有明确的线路和站点规划。
第十二条 申请从事路路客运经营的，该当依法向市场监督治理部门办理有关登记手续后，依照下列划定提出申请：
。ㄒ唬┐邮乱焕唷⒍类、三类客运班线经营或者包车客运经营的，向地点地设区的市级路路运输治理机构提出申请；
。ǘ）从事四类客运班线经营的，向地点地县级路路运输治理机构提出申请。
在直辖市申请从事路路客运经营的，该当向直辖市人民当局确定的路路运输治理机构提出申请。
省级人民当局交通运输主管部门对省内包车客运尝试分类治理的，对从事市际包车客运、县际包车客运经营的，向地点地设区的市级路路运输治理机构提出申请；对从事县内包车客运经营的，向地点地县级路路运输治理机构提出申请。
第十三条 申请从事路路客运经营的，该当提供下列资料：
。ㄒ唬堵仿反羁驮耸渚昵氡怼罚郊1）；
。ǘ）企业法定代表人或者个别经营者身份证件，经办人的身份证件和委托书；
。ㄈ┌踩霾卫碓於任谋；
。ㄋ模┠馔度氤盗竞推赣眉菔辉背约，蕴含客车数量、类型等级、技术等级，聘用的驾驶员具备从业资格。
申请路路客运班线经营的，还该当提供下列资料：
。ㄒ唬堵仿反羁驮耸浒嘞呔昵氡怼罚郊2）；
。ǘ）承诺在投入运营前，与起讫地客运站和中途？康乜驮苏厩┒ń竞吞福ù迓渎仿房驮税嘞咴诖迓湟欢宋蘅驮苏镜，不作此端的进站承诺）；
。ㄈ┰耸浞务质量承诺书。
第十四条 已获得相应路路客运班线经营许可的经营者，申请新增客运班线时，该当依照本划定第十二条的划定进行申请，并提供第十三条第一款第（四）项、第二款划定的资料以及经办人的身份证件和委托书。
第十五条 申请从事客运站经营的，该当具备下列前提：
。ㄒ唬┛驮苏揪槭蘸细；
。ǘ）有与业务量相适应的专业人员和治理人员；
。ㄈ┯邢嘤Φ纳璞浮⑸枋；
。ㄋ模┯薪∪囊滴癫僮鞴娉毯桶踩卫碓於，蕴含服务规范、安全出产操作规程、车辆发车前例检、安全出产责任造，以及国度划定的危险物品及其他不容携带的物品（以下统称违禁物品）查堵、人员和车辆进出站安全治理等安全出产监督查抄的造度。
第十六条 申请从事客运站经营的，该当依法向市场监督治理部门办理有关登记手续后，向地点地县级路路运输治理机构提出申请。
第十七条 申请从事客运站经营的，该当提供下列资料：
。ㄒ唬堵仿反羁驮耸湔揪昵氡怼罚郊3）；
。ǘ）企业法定代表人或者个别经营者身份证件，经办人的身份证件和委托书；
。ㄈ┏信狄丫弑副净ǖ谑逄趸ǖ那疤。
第十八条 县级以上路路运输治理机构该当定期向社会颁布本行政区域内的客运运力投放、客运线路布局、重要客流流向和流量等情况。
路路运输治理机构在审查客运申请时，该当思考客运市场的供求情况、普遍服务和方便人民等成分；在审查营运线路长度在800公里以上的客运班线申请时，还该当进行安全风险评估。
第十九条 路路运输治理机构该当依照《中华人民共和国路路运输条例》和《交通畅政许可执行法式划定》以及本划定规范的法式执行路路客运经营、路路客运班线经营和客运站经营的行政许可。
第二十条 路路运输治理机构对路路客运经营申请、路路客运班线经营申请予以受理的，该当通过部门间信息共享、内部核查等方式获取交易牌照、申请人已获得的其他路路客运经营许可、现有车辆等信息，并自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。
路路运输治理机构对切合法定前提的路路客运经营申请作出准予行政许可决定的，该当出具《路路客运经营行政许可决定书》（见附件4），明确经营主体、经营领域、车辆数量及要求等许可事项，在作出准予行政许可决定之日起10日内向被许可人发放《路路运输经营许可证》，并奉告被许可人地点地路路运输治理机构。
路路运输治理机构对切合法定前提的路路客运班线经营申请作出准予行政许可决定的，还该当出具《路路客运班线经营行政许可决定书》（见附件5），明确起讫地、中途？康乜驮苏镜恪⑷辗啻蜗孪蕖⒊盗臼考耙蟆⒕谙薜刃砜墒孪，并奉告班线起讫地同级路路运输治理机构；对成立线路公司的路路客运班线或者村落路路客运班线，中途？康乜驮苏镜隳芄挥善渚咦孕芯龆，并奉告原许可机关。
属于一类、二类客运班线的，许可机关该当将《路路客运班线经营行政许可决定书》抄告中途？康赝堵仿吩耸渲卫砘。
第二十一条 客运站经营许可尝试奉告承诺造。申请人承诺具备经营许可前提并提交本划定第十七条划定的有关资料的，路路运输治理机构该当经大局审查后当场作出许可或者不予许可的决定。作出准予行政许可决定的，该当出具《路路搭客运输站经营行政许可决定书》（见附件6），明确经营主体、客运站名称、站场地址、站场级别和经营领域等许可事项，并在10日内向被许可人发放《路路运输经营许可证》。
第二十二条 路路运输治理机构对不切合法定前提的申请作出不予行政许可决定的，该当向申请人出具《不予交通畅政许可决定书》，并注明理由。
第二十三条 受理一类、二类客运班线和四类中的邻接县间客运班线经营申请的，路路运输治理机构该当在受理申请后7日内征求中途？康睾椭髡诺赝堵仿吩耸渲卫砘苟；同级路路运输治理机构该当在收到之日起10日内反馈，不予赞成的，该当依法注明理由，逾期不予回答的，视为赞成。
有关路路运输治理机构对设区的市内邻接县间客运班线经营申请持分歧定见且协商不成的，由受理申请的路路运输治理机构报设区的市级路路运输治理机构决定，并书面通知申请人。有关路路运输治理机构对省际、市际邻接县间客运班线经营申请持分歧定见且协商不成的，由受理申请的路路运输治理机构报设区的市级路路运输治理机构协商，仍协商不成的，报省级路路运输治理机构（协商）决定，并书面通知申请人。有关路路运输治理机构对一类、二类客运班线经营申请持分歧定见且协商不成的，由受理申请的路路运输治理机构报省级路路运输治理机构（协商）决定，并书面通知申请人。
上级路路运输治理机构作出的决定该当书面通知受理申请的路路运输治理机构，由受理申请的路路运输治理机构为申请人办理有关手续。
因客运班线经营期限届满，班车客运经营者沉新提出申请的，受理申请的路路运输治理机构不需向中途？康睾椭髡诺芈仿吩耸渲卫砘乖俅握髑蠖。
第二十四条 班车客运经营者该当持进站和谈向原许可机关登记起讫地客运站点、路过路线。营运线路长度在800公里以上的客运班线还该当登记车辆号牌。路路运输治理机构该当依照该客运班线车辆数量同时配发班车客运标志牌（见附件7）和《路路客运班线经营信息表》（见附件8）。
第二十五条 客运经营者该当依照确定的功夫落实拟投入车辆和聘用驾驶员等承诺。路路运输治理机构核实后，该当为投入运输的客车配发《路路运输证》，注明经营领域。营运线路长度在800公里以上的客运班线还该当注明客运班线和班车客运标志牌编号等信息。
第二十六条 因拟从事分歧类型客运经营需向分歧层级路路运输治理机构申请的，该当由相应层级的路路运输治理机构许可，由最高一级路路运输治理机构核发《路路运输经营许可证》，并注明各级路路运输治理机构许可的经营领域，下级路路运输治理机构不再核发。下级路路运输治理机构已向被许可人发放《路路运输经营许可证》的，上级路路运输治理机构该当予以换发。
第二十七条 路路客运经营者设立子公司的，该当依照划定向设立地路路运输治理机构申请经营许可；设立分公司的，该当向设立地路路运输治理机构登记。
第二十八条 客运班线经营许可能够通过服务质量招投标的方式执行，并签定经营服务和谈。申请人数量达不到招投标要求的，路路运输治理机构该当依照许可前提择优确定客运经营者。
有关路路运输治理机构协商确定通过服务质量招投标方式，执行跨省客运班线经营许可的，能够采取结合招标、各自别离招标等方式进行。一方不尝试招投标的，不影响另表一方进行招投标。
路路客运班线经营服务质量招投标治理法子另行造订。
第二十九条 在路路客运班线经营许可过程中，任何单元和幼我不得以对等投放运力等不正当理由回绝、反对执行客运班线经营许可。
第三十条 客运经营者、客运站经营者必要调换许可事项，该当向原许可机关提出申请，按本章有关划定办理。班车客运经营者调换起讫地客运站点、路过路线的，该当沉新登记。
客运班线的经营主体、起讫地和日发班次下限调换和客运站经营主体、站址调换该当依照沉新许可办理。
客运班线许可事项或者登记事项产生调换的，路路运输治理机构该当换发《路路客运班线经营信息表》。
客运经营者和客运站经营者在获得全数经营许可证件后无正当理由超过180日不投入运营，或者运营后陆续180日以上停运的，视为自动终止经营。
第三十一条 客运班线的经营期限由其许可机关依照《中华人民共和国路路运输条例》的有关划定确定。
第三十二条 客运班线经营者在经营期限内暂停、终止班线经营的，该当提前30日奉告原许可机关。经营期限届满，客运班线经营者该当依照本划定第十二条沉新提出申请。许可机关该当凭据本章有关划定作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，沉新办理有关手续。
客运经营者终止经营，该当在终止经营后10日内，将有关的《路路运输经营许可证》和《路路运输证》、客运标志牌交回原发放机关。
第三十三条 客运站经营者终止经营的，该当提前30日奉告原许可机关和进站经营者。原许可机关发现关关客运站可能对社会公家利益造成沉大影响的，该当采取措施对进站车辆进行分流，并在终止经营前15日向社会布告？驮苏揪吒玫痹谥罩咕10日内将《路路运输经营许可证》交回原发放机关。
第三章 客运经营治理
第三十四条 客运经营者该当依照路路运输治理机构决定的许可事项从事客运经营活动，不得让渡、出租路路运输经营许可证件。
第三十五条 路路客运班线属于国度所有的公共资源。班车客运经营者获得经营许可后，该当向公家提供陆续运输服务，不得擅自暂停、终止或者让渡班线运输。
第三十六条 在沉大活动、节假日、春运期间、游览旺季等特殊时段或者产生突发事务，客运经营者不能满足运力需要的，路路运输治理机构能够一时挪用车辆技术等级不低于二级的营运客车和社会非营运客车开行包车或者加班车。非营运客车凭县级以上路路运输治理机构开具的证明运行。
第三十七条 客运班车该当依照许可的起讫地、日发班次下限和登记的路过路线运行，在起讫地客运站点和中途？康乜驮苏镜悖ㄒ韵峦吵婆淇驼镜悖└叩痛羁。
客运班车不得在划定的配客站点表上客或者沿途揽客，无正当理由不得扭转路过路线？驮税喑翟谧袷芈仿方煌ò踩⒊鞘兄卫碛泄芈衫那疤嵯，能够在起讫地、中途？康氐氐愕某鞘惺星⑾爻浅乔赝鞠驴。
沉大活动期间，客运班车该当依照有关路路运输治理机构指定的配客站点高低搭客。
第三十八条 一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单元、配客站点，该当尝试实名售票和实名检验（以下统称实名造治理），免票儿童之表。其他客运班线及客运站尝试实名造治理的领域，由省级人民当局交通运输主管部门确定。
尝试实名造治理的，购票人购票时该当提供有效身份证件原件（有效身份证件类别见附件9），并由售票人在客票上纪录搭客的身份信息。通过网络、电话等方式实名购票的，购票人该当提供有效的身份证件信息，并在取票时提供有效身份证件原件。
搭客失落客票的，经核实其身份信息后，售票人该当免费为其补办客票。
第三十九条 客运经营者不得胁迫搭客乘车，不得将搭客交给他人运输，不得甩客，不得诓骗搭客，不得使用低于划定的类型等级营运客车承运，不得故障其他经营者的正常经营活动。
第四十条 严禁营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过鉴定载客人数10%的免票儿童。
第四十一条 客车不得违反划定载货？驮苏揪呤芾砜驮税喑敌欣畈赵鼗踉耸湟滴竦，该当对托运人有效身份信息进行登记，并对托运物品进行安全查抄或者开封验视，不得受理有关司法律规不容运送、可能危及运输安全和托运人回绝安全查抄的托运物品。
客运班车行李舱装载托运物品时，该当不超过行李舱内径尺寸、不大于客车允许最大总质量与整备质量和鉴定载客质量之差，并合理平衡配沉；对于容易在舱内滚动、滑动的物品该当采取有效的固定措施。
第四十二条 客运经营者该当遵守有关运价划定，使用划定的票证，不得乱涨价、恶意压价、乱收费。
第四十三条 客运经营者该当在客运车辆表部的适当地位喷印企业名称或者标识，在车厢内能干地位公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。
第四十四条 客运经营者该当为搭客提供优良的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，维持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施预防在运输过程中产生侵害搭客人身、财富安全的违法行为。
客运经营者该当依照有关划定在发车前进行搭客系固安全带等安全事项奉告，运输过程中产生侵害搭客人身、财富安全的治安违法行为时，该当实时向公安机关汇报并共同公安机关处置治安违法行为。
客运经营者不得在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动，不得传布、使用粉碎社会安谧、风险国度安全、鼓励民族割裂等犯法出版物。
第四十五条 激励客运经营者使用配置下置行李舱的客车从事路路客运。没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足必要的客车，能够在车厢内设立专门的行李堆放区，但行李堆放区和座位区必须隔离，并采取相应的安全措施。严禁行李堆放区载客。
第四十六条 客运经营者该当为搭客投保承运人责任险。
第四十七条 客运经营者该当加强车辆技术治理，成立客运车辆技术情况查抄造度，加强对从业人员的安全、职业路德教育和业务知识、操作规程培训，并采取有效措施，预防驾驶员陆续驾驶功夫超过4个幼时。
客运车辆驾驶员该当遵守路路运输律例和路路运输驾驶员操作规程，安全驾驶，文化服务。
第四十八条 客运经营者该当造订突发事务应急预案。应急预案该当蕴含汇报法式、应急指挥、应急车辆和设备的储蓄以及措置措施等内容。
产生突发事务时，客运经营者该当遵从县级以上人民当局或者有关部门的统一调度、指挥。
第四十九条 客运经营者该当成立和美满各类台账和档案，并依照要求实时报送有关资料和信息。
第五十条 搭客该当持有效客票乘车，共同行李物品安全查抄，依照划定使用安全带，遵守乘车秩序，文化礼貌；不得携带违禁物品乘车，不得滋扰驾驶员安全驾驶。
尝试实名造治理的客运班线及客运站，搭客还该当持有自己有效身份证件原件，共同工作人员检验。搭客乘车前，客运站经营者该当对客票纪录的身份信息与搭客及其有效身份证件原件（以下简称票、人、证）进行一致性查对并纪录有关信息。
对搭客拒不共同行李物品安全查抄或者对峙携带违禁物品、乘坐实名造治理的客运班线拒不提供自己有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，班车客运经营者和客运站经营者不得允许其乘车。
第五十一条 尝试实名造治理的班车客运经营者及客运站经营者该当建设必要的设施设备，并加强实名造治理有关人员的培训和有关系统及设施设备的治理，确保切合国度有关司法律规划定。
第五十二条 班车客运经营者及客运站经营者对尝试实名造治理所登记采集的搭客身份信息及乘车信息，除该当依公安机关的要求向其如实提供表，该当予以保密。对搭客身份信息及乘车信息自采集之日起保留期限不得少于1年，涉及视频图像信息的，自采集之日起保留期限不得少于90日。
第五十三条 班车客运经营者或者其委托的售票单元、配客站点应倒仉对客流顶峰、恶劣气象及设备系统故障、沉大活动等特殊情况下实名造治理的特点，造订有效的应急预案。
第五十四条 客运车辆驾驶员该当随车携带《路路运输证》、从业资格证蹬仔关证件，在划定地位搁置客运标志牌。
第五十五条 有下列情景之一的，客运车辆能够凭一时班车客运标志牌运行：
。ㄒ唬┰谔厥馐倍位蛘卟环⑹挛，客运经营者不能满足运力需要，使用其他客运经营者的客车开行加班车的；
。ǘ）因车辆故障、守护等原因，必要挪用其他客运经营者的客车接驳或者顶班的；
。ㄈ┌喑悼驮吮曛九圃谠熳骰蛘呤髅鹗，期待领取的。
第五十六条 凭一时班车客运标志牌运营的客车该当按正班车的线路和站点运行。属于加班或者顶班的，还该当持有始发站签章并注明事由确当班行车路单；班车客运标志牌在造作或者灭失的，还该当持有该条班线的《路路客运班线经营信息表》或者《路路客运班线经营行政许可决定书》的复印件。
第五十七条 客运包车该当凭车籍地点地路路运输治理机构配发的包车客运标志牌，依照约定的功夫、肇始地、主张地和线路运行，并持有包车合同，不得招揽包车合同表的搭客乘车。
客运包车除执行路路运输治理机构下达的垂危包车工作表，其线路一端该当在车籍地点的设区的市，单个运次不超过15日。
第五十八条 省际一时班车客运标志牌（见附件10）、省际包车客运标志牌（见附件11）由设区的市级路路运输治理机构依照交通运输部的统一状貌印造，交由本地县级以上路路运输治理机构向客运经营者配发。省际一时班车客运标志牌和省际包车客运标志牌在一个运次所需的功夫内有效。因班车客运标志牌在造作或者灭失而使用的省际一时班车客运标志牌，有效期不得超过30日。
从事省际包车客运的企业该当依照交通运输部的统一要求，通过运政治理信息系统向车籍地路路运输治理机构登记。
省内一时班车客运标志牌、省内包车客运标志牌状貌及治理要求由各省级人民当局交通运输主管部门自行划定。
第四章 班车客运定造服务
第五十九条 国度激励发展班车客运定造服务（以下简称定造客运）。
前款所称定造客运，是指已经获得路路客运班线经营许可的经营者依附电子商务平台颁布路路客运班线起讫地等信息、发展线上售票，依照搭客需要矫捷确定发车功夫、高低搭客地址并提供运输服务的班车客运运营方式。
第六十条 发展定造客运的营运客车（以下简称定造客运车辆）鉴定载客人数该当在7人及以上。
第六十一条 提供定造客运网络信息服务的电子商务平台（以下简称网络平台），该当遵循国度有关律例办理市场主体登记、互联网信息服务许可或者登记蹬仔关手续。
第六十二条 网络平台该当成立班车客运经营者、驾驶员、车辆档案，并确保班车客运经营者已获得相应的路路客运班线经营许可，驾驶员具备相应的机动车驾驶证和从业资格并受班车客运经营者合法聘用，车辆具备有效的《路路运输证》、按划定投保承运人责任险。
第六十三条 班车客运经营者发展定造客运的，该当向原许可机关登记，并提供以下资料：
。ㄒ唬栋喑悼驮硕ㄔ旆务信息表》（见附件12）；
。ǘ）与网络平台签定的合作和谈或者有关证明。
网络平台由班车客运经营者自营的，免于提交前款第（二）项资料。
《班车客运定造服务信息表》纪录信息产生调换的，班车客运经营者该当沉新登记。
第六十四条 班车客运经营者该当在定造客运车辆随车携带的班车客运标志牌显著地位粘贴“定造客运”标识（见附件7）。
第六十五条 班车客运经营者能够自行决定定造客运日发班次。
定造客运车辆在遵守路路交通安全、城市治理有关律例的前提下，能够在路路客运班线起讫地、中途？康氐某鞘惺星⑾爻浅乔闯丝托枰？。
网络平台不得超出班车客运经营者的许可领域发展定造客运服务。
第六十六条 班车客运经营者该当为定造客运车辆随车建设便携式安检设备，并由驾驶员或者其他工作人员对搭客行李物品进行安全查抄。
第六十七条 网络平台该当提前向搭客提供班车客运经营者、联系方式、车辆品牌、号牌等车辆信息以及乘车地址、功夫，并确保颁布的提供服务的经营者、车辆和驾驶员与现实提供服务的经营者、车辆和驾驶员一致。
尝试实名造治理的客运班线发展定造客运的，班车客运经营者和网络平台该当落实实名造治理有关要求。网络平台该当采取安全；ご胧，妥善保留采集的幼我信息和天生的业务数据，保留期限该当不少于3年，并不得用于定造客运以表的业务。
网络平台该当依照路路运输治理机构的要求，如实提供其接入的经营者、车辆、驾驶员信息和有关业务数据。
第六十八条 网络平台发现车辆存在超速、驾驶员疲驾临驶、未依照划定的线路行驶等违法违规行为的，该当实时传递班车客运经营者。班车客运经营者该当实时纠正。
网络平台使用不切合划定的经营者、车辆或者驾驶员发展定造客运，造成搭客合法权利受到侵害的，该当依法承担相应的责任。
第五章 客运站经营
第六十九条 客运站经营者该当依照路路运输治理机构决定的许可事项从事客运站经营活动，不得让渡、出租客运站经营许可证件，不得扭转客运站根基用处和服务职能。
客运站经营者该当守护好各类设施、设备，维吃熹正常使用。
第七十条 客运站经营者和进站发车的客运经营者该当依法自愿签定服务合同，双方依照合同的划定推广各自的权势和使命。
第七十一条 客运站经营者该当依法加强安全治理，美满安全出产前提，健全和落实安全出产责任造。
客运站经营者该当对出站客车进行安全查抄，采取措施预防违禁物品进站上车，依照车辆鉴定载客限额售票，严禁超载车辆或者未经安全查抄的车辆出站，保障安全出产。
第七十二条 客运站经营者该当将客运线路、班次等基础信息接入省域路路客运联网售票系统。
激励客运站经营者为搭客提供网络售票、自主终端售票等多元化售票服务。激励电子客票在路路客运行业的推广利用。
第七十三条 激励客运站经营者在客运站地点城市市区、县城城区的客运班线重要路过地址设立？康，提供售检票、行李物品安全查抄和营运客车？糠务。
客运站经营者设立？康愕，该当向原许可机关登记，并在？康阆灾匚还究驮苏尽堵仿吩耸渚砜芍ぁ返刃畔。
第七十四条 客运站经营者该当不容无证经营的车辆进站从事经营活动，无正当理由不得回绝合法客运车辆进站经营。
客运站经营者该当对峙平正、公正准则，合理铺排发车功夫，平正售票。
客运经营者在发车功夫铺排上产生纠纷，客运站经营者协调无效时，由本地县级以上路路运输治理机构裁定。
第七十五条 客运站经营者该当颁布进站客车的类型等级、运输线路、配客站点、班次、发车功夫、票价等信息，调度车辆进站发车，沟通搭客，维持秩序。
第七十六条 进站客运经营者该当在发车30分钟前备齐有关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，该当提前1日奉告客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。
对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者该当汇报本地路路运输治理机构。
第七十七条 客运站经营者该当设置搭客购票、候车、乘车批示、行李寄放和托运、公共卫生等服务设施，依照有关划定为武士、消防接济人员等提供优先购票乘车服务，并成立老幼病残孕等特殊搭客服务保险造度，向搭客提供安全、便捷、优质的服务，加强宣传，维持站场卫生、清洁。
客运站经营者在不扭转客运站根基服务职能的前提下，能够凭据客流变动和市场必要，拓展游览集散、邮政、物流等服务职能。
客运站经营者从事前款经营活动的，该当遵守相应的司法、行政律例的划定。
第七十八条 客运站经营者该当严格执行价值治理划定，在经营场所公示收费项目和尺度，严禁乱收费。
第七十九条 客运站经营者该当依照划定的业务操作规程装卸、贮存、生活行包。
第八十条 客运站经营者该当造订突发事务应急预案。应急预案该当蕴含汇报法式、应急指挥、应急设备的储蓄以及措置措施等内容。
第八十一条 客运站经营者该当成立和美满各类台账和档案，并依照要求报送有关信息。
第六章 监督查抄
第八十二条 县级以上路路运输治理机构该当加强对路路客运和客运站经营活动的监督查抄。
县级以上路路运输治理机构工作人员该当严格依照法定职责权限和法式，准则上采取随机抽取查抄对象、随机选派法律查抄人员的方式进行监督查抄，监督查抄了局该当实时向社会颁布。
第八十三条 县级以上路路运输治理机构该当每年对客运车辆进行一次审验。审验内容蕴含：
。ㄒ唬┏盗疚シㄎフ录吐；
。ǘ）车辆技术等级评定情况；
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。ㄎ澹┛驮司呶驮顺盗就侗３性巳嗽鹑蜗涨榭。
审验切合要求的，路路运输治理机构在《路路运输证》中注明；不切合要求的，该当责令期限更正或者办理调换手续。
第八十四条 路路运输治理机构及其工作人员该当沉点在客运站、搭客集散地对路路客运、客运站经营活动执行监督查抄。此表，凭据治理必要，能够在公路路口执行监督查抄，但不得轻易拦截正常行驶的路路运输车辆，不得双向拦截车辆进行查抄。
第八十五条 路路运输治理机构的工作人员执行监督查抄时，该当有2名以上人员参与，并向当事人出示合法有效的交通运输行政法律证件。
第八十六条 路路运输治理机构的工作人员能够向被查抄单元和幼我相识情况，查阅和复造有关资料，但该当守旧被调查单元和幼我的贸易奥秘。
被监督查抄的单元和幼我该当接受路路运输治理机构及其工作人员依法执行的监督查抄，如实提供有关资料或者注明情况。
第八十七条 路路运输治理机构的工作人员在执行路路运输监督查抄过程中，发现客运车辆有超载行为的，该当立即予以造止，移交有关部门处置，并采取相应措施铺排搭客改乘。
第八十八条 县级以上路路运输治理机构该当对客运经营者拟投入车辆和聘用驾驶员吃嫉、进站承诺推广情况发展查抄。
客运经营者未依照许可要求落实拟投入车辆承诺或者聘用驾驶员吃嫉的，原许可机关能够依法撤销相应的行政许可决定；班车客运经营者未依照许可要求提供进站和谈的，原许可机关该当责令期限整改，拒不整改的，能够依法撤销相应的行政许可决定。
原许可机关该当在客运站经营者获得经营许可60日内，对其奉告承诺情况进行核查？驮苏揪吒玫币勒找筇峁┯泄刂っ髯柿？驮苏揪叱信的谌萦胂质登榭霾环，原许可机关该当责令期限整改；拒不整改或者整改后仍达不到要求的，原许可机关能够依法撤销相应的行政许可决定。
第八十九条 客运经营者在许可的路路运输治理机构管辖区域表违法从事经营活动的，违法行为产生地的路路运输治理机构该当依法将当事人的违法事实、处罚了局纪录到《路路运输证》上，并抄告作前途路客运经营许可的路路运输治理机构。
第九十条 县级以上路路运输治理机构作出行政处罚决定后，客运经营者拒不推广的，作出行政处罚决定的路路运输治理机构能够将其拒不推广行政处罚决定的事实抄告违法车辆车籍地点地路路运输治理机构，作为能否通过车辆年度审验和决定质量诺言查核了局的沉要凭据。
第九十一条 路路运输治理机构的工作人员在执行路路运输监督查抄过程中，对没有合法有效《路路运输证》又无法当场提供其他有效证明的客运车辆能够予以暂扣，并出具《路路运输车辆暂扣凭证》（见附件14），对暂扣车辆该当妥善生活，不得使用，不得收取或者变相收取生活用度。
违法当事人该当在暂扣凭证划定的功夫内到指定地址接受处置。逾期不接受处置的，路路运输治理机构能够依法作出处罚决定，并将处罚决定书投递当事人。当事人无正当理由逾期不推广处罚决定的，路路运输治理机构能够申请人民法院强造执行。
第九十二条 路路运输治理机构该当在路路运政治理信息系统中如实纪录路路客运经营者、客运站经营者、网络平台、从业人员的违法行为信息，并依照有关划定将违法行为纳入有关信誉信息共享平台。
第七章 司法责任
第九十三条 违反本划定，有下列行为之一的，由县级以上路路运输治理机构责令终场经营；有违法所得的，充公违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的？；没有违法所得或者违法所得不及2万元的，处3万元以上10万元以下的？；组成犯罪的，依法查究刑事责任：
。ㄒ唬┪椿竦寐仿房驮司砜，擅自从事路路客运经营的；
。ǘ）未获得路路客运班线经营许可，擅自从事班车客运经营的；
。ㄈ┦褂檬А⑽痹臁⒈湓臁⒈蛔⑾任扌У穆仿房驮诵砜芍ぜ从事路路客运经营的；
。ㄋ模┏砜墒孪，从事路路客运经营的。
第九十四条 违反本划定，有下列行为之一的，由县级以上路路运输治理机构责令终场经营；有违法所得的，充公违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的？；没有违法所得或者违法所得不及1万元的，处2万元以上5万元以下的？；组成犯罪的，依法查究刑事责任：
。ㄒ唬┪椿竦每驮苏揪砜，擅自从事客运站经营的；
。ǘ）使用失效、伪造、变造、被注销等无效的客运站许可证件从事客运站经营的；
。ㄈ┏砜墒孪，从事客运站经营的。
第九十五条 违反本划定，客运经营者、客运站经营者犯法让渡、出租路路运输经营许可证件的，由县级以上路路运输治理机构责令终场违法行为，收缴有关证件，处2000元以上1万元以下的？；有违法所得的，充公违法所得。
第九十六条 违反本划定，客运经营者有下列行为之一的，由县级以上路路运输治理机构责令期限投保；拒不投保的，由原许可机关撤除相应许可：
。ㄒ唬┪次羁屯侗３性巳嗽鹑蜗盏；
。ǘ）未依照最低投保限额投保的；
。ㄈ┩侗５某性巳嗽鹑蜗找压，未持续投保的。
第九十七条 违反本划定，客运经营者使用未持合法有效《路路运输证》的车辆参与客运经营的，或者聘用不具备从业资格的驾驶员参与客运经营的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处3000元以上1万元以下的？。
违反本划定，客运经营者不依照划定随车携带《路路运输证》的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处忠告或者20元以上200元以下的？。
第九十八条 违反本划定，客运经营者或者其委托的售票单元、客运站经营者不按划定使用路路运输业专用票证或者让渡、倒卖、伪造路路运输业专用票证的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处1000元以上3000元以下的？。
第九十九条 一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单元、客运站经营者未依照划定对搭客身份进行检验，或者对身份不明、回绝提供身份信息的搭客提供服务的，由县级以上路路运输治理机构处10万元以上50万元以下的？，并对其直接掌管的主管人员和其他直接责任人员处10万元以下的？；情节严沉的，由县级以上路路运输治理机构责令其终场从事有关路路搭客运输或者客运站经交易务；造成严沉后果的，由原许可机关撤除有关路路搭客运输或者客运站经营许可证件。
第一百条 违反本划定，客运经营者有下列情景之一的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处1000元以上3000元以下的？睿
。ㄒ唬┛驮税喑挡灰勒蘸俗嫉呐淇驼镜阃？炕蛘卟灰勒栈ǖ南呗贰⑷辗啻蜗孪扌惺坏；
。ǘ）加班车、顶班车、接驳车无正当理由不依照划定的线路、站点运行的；
。ㄈ┮院⒈┝Φ燃苛┱欣看羁偷；
。ㄋ模┥米越羁鸵平凰嗽耸涞；
。ㄎ澹┰诖羁驮耸渫局猩米缘骰辉耸涑盗镜；
。┪椿惚ㄔ砜苫，擅自终止路路客运经营的；
。ㄆ撸┛驮税滴闯钟行У陌悼驮吮曛九平芯，不依照包车客运标志牌载明的事项运行的，线路两端均不在车籍地点地的，招揽包车合同以表的搭客乘车的；
。ò耍┓⒄苟ㄔ炜驮宋匆勒栈ǖ羌堑；
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违反前款第（一）至（六）项划定，情节严沉的，由原许可机关撤除相应许可。
第一百零一条 违反本划定，客运经营者、客运站经营者存在沉大运输安全隐患等情景，导致不具备安全出产前提，经停产破产整顿仍不具备安全出产前提的，由县级以上路路运输治理机构依法撤除相应许可。
第一百零二条 违反本划定，客运站经营者有下列情景之一的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处1万元以上3万元以下的？睿
。ㄒ唬┰市砦蘧ぜ的车辆进站从事经营活动的；
。ǘ）允许超载车辆出站的；
。ㄈ┰市砦淳踩槌蛘甙踩槌缓细竦某盗痉⒊档；
。ㄋ模┪拚崩碛苫鼐驮顺盗窘敬邮戮疃；
。ㄎ澹┥枇⒌耐？康阄匆勒栈ǖ羌堑。
第一百零三条 违反本划定，客运站经营者有下列情景之一的，由县级以上路路运输治理机构责令更正；拒不更正的，处3000元的？；有违法所得的，充公违法所得：
。ㄒ唬┥米耘ぷ驮苏镜挠么头务职能的；
。ǘ）不颁布运输线路、配客站点、班次、发车功夫、票价的。
第一百零四条 违反本划定，网络平台有下列情景之一的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处3000元以上1万元以下的？睿
。ㄒ唬┌洳嫉奶峁┓务班车客运经营者与现实提供服务班车客运经营者不一致的；
。ǘ）颁布的提供服务车辆与现实提供服务车辆不一致的；
。ㄈ┌洳嫉奶峁┓务驾驶员与现实提供服务驾驶员不一致的；
。ㄋ模┏霭喑悼驮司咝砜闪煊蚍⒄苟ㄔ炜驮说。
网络平台接入或者使用不切合划定的班车客运经营者、车辆或者驾驶员发展定造客运的，由县级以上路路运输治理机构责令更正，处1万元以上3万元以下的？。
第八章 附 则
第一百零五条 本划定所称村落路路客运，是指县级行政区域内或者邻接县间，起讫地至少有一端在村落且重要服务于村落居民的搭客运输。
第一百零六条 出租汽车客运、城市公共汽车客运治理凭据国度有关划定执行。
第一百零七条 客运经营者从事国际路路搭客运输经营活动，除遵守本划定表，有关从业前提等特殊要求还该当合用交通运输部造订的《国际路路运输治理划定》。
第一百零八条 路路运输治理机构遵循本划定发放的路路运输经营许可证件和《路路运输证》，能够收取工本费。工本费的具体收费尺度由省、自治区、直辖市人民当局财政、价值主管部门会同同级交通运输主管部门鉴定。
第一百零九条 已实现承担行政职能的事业单元鼎新的，由交通运输主管部门承担本划定中路路运输治理机构的有关行政治理职能；已实现综合行政法律鼎新的，由交通运输综合法律机构承担路路运输行政法律职能。
第一百一十条 本划定自2020年9月1日起执行。2005年7月12日以交通部令2005年第10号颁布的《路路搭客运输及客运站治理划定》、2008年7月23日以交通运输部令2008年第10号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》、2009年4月20日以交通运输部令2009年第4号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》、2012年3月14日以交通运输部令2012年第2号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》、2012年12月11日以交通运输部令2012年第8号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》、2016年4月11日以交通运输部令2016年第34号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》、2016年12月6日以交通运输部令2016年第82号颁布的《关于批改〈路路搭客运输及客运站治理划定〉的决定》同时废止。
